El arte del marketing gastronómico

En la Actualidad, dada la situación producida por el COVID-19, el marketing gastronómico ha sido expandido con creces ya que un gran número de empresa han pasado a modernizarse e innovar en métodos digitales. Ahora es necesario dar ese paso para poder alcanzar tus objetivos a nivel profesional. En pleno 2020, un año realmente “extraño” para todos, uno de los sectores que más ha sufrido durante el Confinamiento y en la actualidad, aún sigue pasando algunos apuros, es el sector de la Hostelería.

Los restaurantes durante dos meses han estado cerrados y al pasar a fase 1, solo podían abrir para realizar pedidos. Muchos de los restaurantes no disponían de ese método, por lo tanto tuvieron que seguir cerrados y no poder salir de ese ERTE que tanto dolor de cabeza ha generado.

A partir de ese momento, muchos empresarios del sector vieron la necesidad de pasar a otro nivel su negocio, hablamos del marketing gastronómico, dichos empresarios empezaron a trabajar sus redes sociales y su sitio web en busca de una oportunidad para poder sacar adelante el negocio.

Existe un gran número de personas que han dejado de ir a comer fuera pero no desean cocinar. Nos preguntamos entonces, ¿Qué hacen? ¿Qué comen? La respuesta está clara, piden la comida a domicilio y esperan en su casa a que llamen al timbre y les llegue el pedido.

Para ello, esos restaurantes que todavía siguen trabajando la comida a domicilio se les puede llamar emprendedores, han encontrado una oportunidad de negocio durante unos meses difíciles donde no podían abrir su restaurante. Para ello, quieren seguir ofreciendo ese servicio ya que han visto que el número de clientes ha aumentado y ahora disponen de dos canales para dar su servicio.

Comer en el propio restaurante o llevar la comida a domicilio. ¿Podríamos considerar que tienen dos restaurantes, no? Pues bien, dicho restaurantes están invirtiendo dinero en la mejora digital de su negocio. Ya sea con una página web nueva, con dar vida a las redes sociales, modificar sus fichas de Google o posicionar su restaurante a Google Maps.

Somos expertos en el sector Hostelero, llevamos más de 10 años trabajando en él realizando instalaciones TPV, radiocomanda e cajones inteligentes. Por eso, trabajamos en un departamento donde los restaurantes pudieran sentirse identificados y se valorara su negocio.

En la actualidad hemos realizado un gran nombre de páginas web para restaurantes, siempre han sido proyectos diferentes el uno al otro ya que cada negocio necesita tener su propio estilo y sus propios servicios. Nunca hay dos negocios iguales. Por ello, disponemos de varios servicios que pueden impulsar tu restaurante a otro nivel.

Podemos crear tu página web con un estilo ideal pero lo más importante. Podemos convertir tu web en una tienda online. Todas esas personas que quieren comer en casa, pero no quieren cocinar, ahora podrán realizar el pedido de su comida favorita en tu restaurante con solo 3 clicks.

PEDIR -PAGAR – RECIBIR EL PEDIDO

Para clientes que les gusta ir a los restaurantes y tienen miedo de quedarse sin mesa, les ayudaremos con un método sencillo y rápido. Podemos realizar una página web con reservas mediante correo electrónico, teléfono o Whatsapp. Simple, ¿verdad? Pues bien eso no es todo, podemos integrar el método de reservas de El Tenedor.

Gracias a la plataforma de El Tenedor, ganarás un nuevo método de reservar. Pero eso no es todo, tu negocio aparecerá a su aplicación eso significa que tu canal de conversión de leads aumenta. Dado que El Tenedor es una de las aplicaciones con mayor prestigio a la hora de reservar para ir a comer a un restaurante.

Las reseñas podemos definirlas como el método BOCA A BOCA tradicional, pero aplicado en el marketing online. Muchas veces los restaurantes se olvidan de este apartado, para ello nosotros podemos gestionarlo y hacerlo crecer. Una reseña del cliente siempre debe tener una respuesta. Por qué si no puede generar desconfianza además de parecer despreocupados con las opiniones de nuestro restaurante.

Puede ser que un cliente no esté contento y ponga una mala opinión sobre su experiencia en nuestro restaurante. Esa reseña debe ser contestada preguntando los motivos de su mala experiencia o intentar explicar el porqué de dicha mala experiencia. Incluso, es bueno ofrecer un “regalo” para que repita el cliente y hacer que cambie de opinión sobre nosotros.